- Для оплаты достаточно выбрать интересующую вас летнюю программу на сайте leto.kulturazao.ru, нажать кнопку «Забронировать», выбрать необходимое количество билетов, после чего нажать кнопку «Купить» и далее заполнить свои контактные данные: ФИО, номер телефона, почтовый адрес, далее нажать кнопку «Перейти к оплате». После успешной оплаты билет поступит вам на почтовый адрес.

- Оплата производится через виджет нашего билетного агента ООО «АЙТИ СТРУКТУРА». Оплатить можно любой платежной картой: МИР, VISA, Mastercard Wordwide, JCB. Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

- Да, после успешной оплаты летней программы на ваш почтовый адрес поступит чек и электронный билет. Электронный билет необходимо распечатать, либо в электронном виде с помощью вашего смартфона показать руководителю перед началом занятия.

Мы бережно относимся к вашим персональным данным. Ознакомьтесь, пожалуйста, с нашей политикой конфиденциальности (https://kulturazao.ru/policy/), а также с политикой конфиденциальности нашего билетного агента ООО «АЙТИ СТРУКТУРА» (https://listim.com/pages/for_clients_conf_politic).

- Возврат осуществляется в течение 14 дней после мероприятия (при наличии официальной справки о болезни ребенка), а также при условии подачи заявки на возврат денежных средств до начала мероприятия.

• Отмена/замена/перенос мероприятия - возврат 100% стоимости;
• Смерть близкого (в течение 10 дней до мероприятия) – возврат в течение 30 дней после мероприятия (при наличии свидетельства о смерти).

• В соответствии с Федеральным законом от 18.07.2019 N 193-ФЗ «О внесении изменений в Закон РФ «Основы законодательства РФ о культуре» :

  • Если до мероприятия 10 и более дней - 100%;
  • Если до мероприятия от 10 до 5 дней - 50% стоимости билета подлежит возврату
  • Если до мероприятия от 5 до 3 дней - 30% стоимости билета подлежит возврату;
  • Меньше 3 дней - 0%.

  * Если билеты приобретены по акции со скидкой с применением промокода, деньги за такие билеты не возвращаются в соответствии с п. 2. ст. 1. Федерального закона от 18.07.2019 N 193-ФЗ «О внесении изменений в Закон РФ «Основы законодательства РФ о культуре».

- Как правило, возврат средств занимает от нескольких часов до трёх дней. В редких случаях возврат может занимать до 45 дней (зависит от Банка, выпустившего вашу карту).

- Напишите на почтовый адрес нашего билетного агента support@listim.com просьбу о возврате билета, укажите свои контактные данные, номер заказа и причину возврата.

- На определенное количество интенсивов действует скидка в размере 10% по промокоду «ЛЕТО» при оплате до 15 мая включительно. Скидка не распространяется на интенсивы со звездочкой*